Question 1

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Accepted Answer

Die Lieferzeit in der Schweiz beträge zwischen 2 und 3 Wochen.
Bei persönlicher Übergabe in Zürich und Umgebung wird ein Zeitpunkt vereinbart.

Question 2

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Accepted Answer

Ab 300.- CHF ist der Versand gratis.
 
Persönliche Übergabe wird in Zürich und Umgebung ebenfalls angeboten.

Question 3

Wie Pflege ich das Produkt?

Accepted Answer

Bitte behandeln Sie die Stücke entsprechend sorgfältig: Waschen nur wenn nötig und ausschliesslich von Hand. Kein Kontakt mit Wasser im Bereich der geklebten Spiegelstücke, da der Leim sich sonst löst. Den (die) Spiegel können Sie mit Fensterputzmittel zum Strahlen bringen.

Question 4

Garantie/ Haftung

Accepted Answer

Wir können bei unsachgemässem Umgang mit Teilen von coletteM keine Garantie übernehmen. Bitte achten Sie insbesondere darauf, dass die Spiegel bei Stürzen oder beim Fallenlassen zerbrechen können. Dadurch entsteht die Gefahr von Schnittverletzungen. Wir schliessen jede Haftung für solche Verletzungen aus.

Question 5

Wie kann ich dich kontaktieren?

Accepted Answer

Email an colettem0866@gmail.com schreiben oder via Chat auf der Website (unten rechts auf Symbol klicken)

Question 6

Was mache ich wenn das Produkt nicht passt?

Accepted Answer

Da die Produkte alle angefertigt werden, sind sie von der Rückgabe ausgeschlossen. Jedoch werde ich euch gerne meinen Schneider empfehlen, der Änderungen macht. 
 
Die Kontaktdaten des Schneiders sind:
Ivan Galli
+41 79 671 43 73